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銀行叫號機讓公平看得見。當顧客來到辦事大廳之后，首先先在銀行叫號機上點擊相應(yīng)按鈕，獲得屬于自己的那一張票號，隨后在休息區(qū)等待叫號就可以了。每張票號都是有序的，所以拿到票好后，無須擔心再有人插隊，同時，銀行叫號機會根據(jù)客戶的需要把客戶分配到相應(yīng)的辦理窗口，避免了以往客戶對業(yè)務(wù)不熟悉而排錯窗口造成重復排隊。減少客戶時間浪費的同時大大提升了自身的服務(wù)效率。如果沒有銀行叫號機，社會就不會體現(xiàn)出公平的存在，一些非常守規(guī)矩的人看到插隊者占便宜了，他心里會怎么想，這樣時間一長也會慢慢成為插隊者，所以銀行叫號機的使用很有必要，這樣人們才能走正規(guī)途徑，安分地排隊。

銀行叫號機介紹。銀行營業(yè)廳是顧客前來辦理業(yè)務(wù)綜合營業(yè)場所，是銀行工作管理中重要、集中的場所。大廳形象直接代表了銀行的形象，營業(yè)大廳環(huán)境的好壞、服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量等都直接影響顧客的下一次消費。銀行通過設(shè)置叫號機可以合理安排客戶業(yè)務(wù)，有效地提高銀行的綜合管理水平。通過科學化管理，解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。

不管什么樣的智能排隊叫號機，在運作的過程中都會遇到一些問題。下面針對智能排隊機容易遇到的一些問題進行了幾點總結(jié)：一、機器無法叫號。、軟件串口是否設(shè)置正確。2、檢查智能排隊機控制中心軟件是否打開，否則重新打開。3、從主機出來至485至小鍵盤電源中繼器再到小鍵盤，檢查線路是否斷開或短路。小鍵盤如果有重復的窗口，就會至使無法叫號。4、小鍵盤地址是否有重復。5、是否禁用軟件叫號功能。6、智能排隊機后臺“窗口辦理設(shè)置”如無設(shè)置有相對應(yīng)的窗口，否會至使無法叫號。7、軟件叫號需要打開參數(shù)設(shè)置。重新測試到數(shù)據(jù)庫間連接是否正常。

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